ショッピングガイド

インターネット上の購入フォームよりご注文ください。

お電話・FAXでのご注文も可能です。

尚、未成年のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください（ご注文いただいた時点で了承をいただいたものとみなします）。

支払方法

クレジットカード（手数料無料）

VISA / Master / JCB / AMEX / Diners（支払方法は一括払いのみとなります）

サブスク後払い

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

●このお支払方法の詳細

https://subscription-store.com/subsc-support/atobarai

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

※ コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。
※ 請求書の発行から14日以内にお支払いください。

●ご注意

後払いのご注文には、テモナ株式会社の提供するサブスク後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

銀行振込・郵便振替ご利用の場合のお振込み手数料は購入者様負担となります。

コンビニでお支払いの場合は手数料無料となります。

期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円（税込）の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。

過去のご注文でサブスク後払いをご利用されて未収となっている場合は、本サービスをご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。

発送について

• 1.　商品は商品販売ページに特に定めのある場合を除き、受注メール確認後、原則3営業日内（土・日・祝日除く）に発送いたします。
• 2.　商品は佐川急便（株）様もしくは、日本郵便（株）様でお届けします。
• 3.　佐川急便（株）様でお届けする宅配便に関しては、配達日時をご指定いただけます。
  日本郵便（株）様のゆうパケットに関してはご指定いただけません。
• 4.　お手元に届く日数が地域よって異なり、また交通状況、天候、その他諸事情によりお届けが大幅に遅れる場合もございます。
• 5.　商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
• 6.　滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等お客様の所在を特定できない場所へ配達するご注文はお受けできません。

送料について

• ●送料880円（税込）がかかります。北海道・沖縄及び離島は送料1,210円（税込）
  ゆうパケットは360円（税込）

※ 定期購入の場合は、送料無料となります。
※ お買い上げ金額が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。

引渡し時期

商品は受注メール確認後、原則3営業日内（土・日・祝日除く）に発送いたします。

佐川急便㈱様もしくは日本郵便㈱様がお届けします。

※ ゆうパケットは配達日時の指定は出来ません。
※ 宅配便は配達日時の指定が可能です。

＜メール便の注意事項＞
◆配達日時指定、代引決済はご利用いただけません。
◆厚さ3センチ、A4封筒に入る大きさの商品のみ対応しています。
◆お届け先のポストに投函された時点で配達終了となります。
◆商品紛失・破損の保証がございませんので、万一、ポスト投函後の盗難や住所誤入力による商品不達等の事故が起きた場合にも当店は責任を負いかねます。商品の再発送や返金、交換はできませんので予めご了承ください。

配達未完了・返送について

• 1.　当社、あるいは当社が業務を委託した発送業者よりご注文商品の発送が完了後、お荷物の保管期間は初回配達日より7日間となり、保管期間までにお荷物の配達が完了しなかった場合、お荷物は当社に返送されますのでご注意ください。
• 2.　返送されたお荷物があった場合、お客様にその旨をご連絡いたします。
• 3.　以下の理由につきお荷物が返送された場合、返品扱いとなり、往復分の実費送料をご請求させていただきます。
  • (1)　配達時に長期ご不在が続き、保管期間を過ぎた場合

    ※ ご不在の場合は「不在票」を投函しておりますので、早めに不在票に記載されています営業所へ連絡のうえで商品をお受取りください。

  • (2)　住所不明

    ※ 配送先ご住所の不備が考えられます。
    ご注文完了時に送信しています「ご注文完了メール」に記載されているお届け先を必ずご確認のうえ、万が一住所に誤りがある場合は早めにお問い合わせ先よりご連絡ください。

  • (3)　受取拒否（お客様都合による受取拒否）

    ※ ご注文後のキャンセル・返品はお断りしており、商品の受取拒否をされた場合は当社のご利用を制限させていただきます。

• 4.　返送された商品の再送ご希望の場合、再送分の実費送料をお客様にご負担いただきます。

商品不良・汚損などによる返品・交換

●商品の品質は万全を期しておりますが、商品不良や破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より10日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にて、返品・交換させていただきます。

返品・交換をご希望される場合は大変お手数ですが、必ず「みず×いろ ポケット」のフリーダイヤル（0120-17-3216）までご連絡ください。もしくはメール（info@mizuiropocket.com）でも対応いたします。

※『事前に連絡がない場合』の返品はお受けできませんのでお気を付けください。

●お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。

商品発送後、お客様のご都合により商品を受領いただけない場合（長期不在、受取拒否などを含む）は、往復分の実費送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承ください。

●まれに、配送中の商品が破損している場合が御座います。お受け取りの際に必ずご確認頂き、明らかな破損商品はお受け取りを拒否してください。一旦お受け取りされると商品の無償交換がスムーズにいかない場合がありますので十分にご注意ください。

フリーダイヤル：0120-17-3216（土・日・祝日除く10：00～17：00）

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用しておりませんので、予めご了承ください。

定期購入について

●毎回ご注文をいただかなくても、お客様のライフスタイルに合わせた間隔で商品を自動的にお届けいたします。

●定期購入では通常の価格から割引されますので、1年中いつでもお得です。

●商品代金についての詳細は商品ページをご確認ください。

●定期購入は特別価格につき、おひとり様につき1回のみご注文が可能です。
※「おひとり様」の定義は当社が定めるものとし、定義は非公開とさせていただきます。

●定期購入2回目以降の商品発送につき、正常な決済処理が行われなかった場合は、正常な決済処理が行われるまで発送に大幅な遅延が生じる可能性がありますので予めご了承ください。

●おひとり様より重複のご注文を検知した場合、重複分のご注文をキャンセルの上、初回ご注文の定期コース次回発送を早めさせていただきますので予めご了承ください。

お届けについて

• 1.　お客様は、当社所定の手続きに従ってお申込みをいただくことにより、「定期購入」をご利用いただくことができます。
• 2.　「定期購入」にお申込みをいただいた場合、初回発送から約30日毎に、お客様が指定した商品を自動的にお届けいたします。
• 3.　商品の発送はいずれも平日のみとなることから、「定期購入」の発送サイクルはあくまで「約」30日毎となり、土・日・祝日の周期により必ず30日毎サイクルとは限りませんので、予めご了承ください。
• 4.　「定期購入」の次回発送予定日は、お問い合わせページより確認いただけます。
• 5.　購入代金等のお支払い
  • (1)　「定期購入」ご利用時、かつクレジットカードにより購入代金等をお支払いの場合は、発送回毎に決済されるものとします（ただし、時期等によって決済日が異なる場合がございます）。
  • (2)　「定期購入」ご利用時においてサブスク後払いを利用する場合、請求書は商品に同封されていますので、請求書発行日から14日以内に商品代金をお支払いいただくものとします。

定期購入の休止・解約について

• 1.　定期購入の休止、解約、発送サイクルのご変更、発送日のご変更は、次回商品発送日の10日前までにお電話もしくはメールにて受け付けております。

  TEL：0985-41-7316

  フリーダイヤル：0120-17-3216（土・日・祝日除く10：00～17：00）

  メールアドレス：info@mizuiropocket.com

• 2.　お電話での受け付けは土・日・祝日を除く平日となり、解約・変更期限が土・日・祝日の場合、定期購入の休止、解約、発送サイクルのご変更は、その直前の平日までにお手続きをお済ませください。または、メールでもお受けしておりメールの場合は土・日・祝日も受け付けております。
• 3.　毎月の解約・変更期限を過ぎた日に解約や発送サイクル等のご変更を申し込んでいただきましても、既に発送の準備が完了しておりますので、次月以降での解約となりますことご了承ください。
• 4.　年末年始やゴールデンウィーク、あるいはお盆時期などの連休時は、特に毎月の解約・変更期限のご確認にご留意ください。
• 5.　年末年始やゴールデンウィーク、あるいはお盆時期など、連休時のお電話受け付けは行っていませんが、お問い合わせページよりお問い合わせをいただけます。必要に応じて前もってご確認をいただきますようお願いします。
• 6.　毎月の解約・変更期限が過ぎた状況のお客様につきまして、定期購入「次々回」分の休止、解約は「次回分」の製品を受け取っていただいた後にお電話での受け付けを承らせていただきます。
• 7.　定期購入初回のご注文はキャンセルをいたしかねますことご了承ください。
• 8.　ご登録内容に虚偽の申請があった場合、又は長期に渡りご連絡がつかない場合には、「定期購入」の利用を休止・解約させていただくことがございます。

定期購入の再開について

• 1.　定期購入の再開は、info@mizuiropocket.comにメールをお送りください。
• 2.　あるいはお電話での再開のお手続きも受け付けています。

  TEL：0985-41-7316

  フリーダイヤル：0120-17-3216（土・日・祝日除く10：00～17：00）

• 3.　定期購入の新規ご注文は、おひとり様で1回限りとさせていただきます。
  ※「おひとり様」の定義は当社が定めるものとし、定義は非公開とさせていただきます。
• 4.　定期購入を休止・解約後、重複して新規ご注文をいただいた場合、重複したご注文をキャンセルの上、再開のご意向をいただいたものとみなし解約・休止している定期購入を再開させていただきますので、予めご了承ください。